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什么情况下可退机?

编辑:未知时间:2013-01-07 09:41:53浏览:

问:什么情况下可退机?

    上海格力空调维修答:1、产品售出之日起7日内发生性能故障。

        2、国家三包法规的条例。

        国家“三包”退机条例规定:

        A:自产品购买15日内,经确定因产品质量问题而引起的性能故障。

        B:自产品购买日起,一年内因性能故障修理两次以上仍不能正常使用的产品。

        C:三包有效期内,因本公司零配件供应问题而使用户自报修之日起90日仍未修好的产品。

        D:因特约技术服务部自身原因使修理期超过30日的产品,责任由特约技术服务部承担。

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